No puedo dejar de pensar en esta lección desde que leí una frase de Gottman y Silver, 1999:
"La gente experimenta tu comportamiento, no tus intenciones."
Una verdad incómoda es que casi nadie llega a ver tus intenciones excepto tú; los demás simplemente sufren las consecuencias.
Y las buenas intenciones no borran los malos resultados.
Las relaciones fiables no se basan en planes amorosos, sino en comportamientos predecibles...
Si me olvido repetidamente de tu cumpleaños porque estoy ocupado, seguirás sintiéndote olvidado.
Si cancelo planes constantemente porque el trabajo se vuelve muy ajetreado, seguirás cenando solo.
Si yo deseara desesperadamente hacerte feliz pero llenara tu vida de caos, seguirías siendo tú quien tuviera que limpiarlo.
Vamos a dividir esto en tres formas en que las personas nos decepcionan:
1 - Algunas personas no quieren hacerte bien.
Eso es indiferencia o malicia. Están tratando activamente de hacerte la vida más difícil, o simplemente les importa un bledo.
2 - Algunas personas quieren hacer el bien pero no son capaces.
Eso es incompetencia. Un problema de habilidades. No tienen la madurez emocional, el juicio, la constancia o la capacidad para producir el resultado que realmente desean.
3 - Algunas personas quieren hacer el bien, pero no te dan prioridad.
Eso es negligencia. Una limitación en el estilo de vida. La vida se interpone. El trabajo siempre es lo primero. Se preocupan sinceramente por ti, pero de alguna manera siempre terminas en último lugar.
Desde la perspectiva del actor, esas tres situaciones se sienten completamente diferentes, pero en la experiencia del receptor, crean exactamente la misma herida.
Por eso, la gente suele defender comportamientos dañinos apelando a las intenciones: «Son buenas personas». «De verdad se preocupan». «Lo están intentando». «No lo hicieron con mala intención».
Quizás todo eso sea cierto, pero nada de ello necesariamente mejorará tu vida.
Pueden amarte, pueden preocuparse por ti, pueden desear desesperadamente lo mejor para ti.
Y aún así pueden empeorar tu vida.
Esas ideas no son contradictorias.
Algunas de las personas más peligrosas que puedes tener en tu vida no son tus enemigos. Son personas bienintencionadas que constantemente empeoran tu vida mientras prometen mejorarla.
Aquí es donde la gente confunde la moralidad con los límites.
Desde el punto de vista moral y legal, las intenciones importan.
La diferencia entre homicidio involuntario y asesinato existe por una razón: alguien que mata accidentalmente a otra persona mientras envía mensajes de texto al volante es diferente de alguien que se desvía deliberadamente hacia la acera.
Pero tus límites existen con un propósito diferente al del sistema legal: la ley existe para juzgar al perpetrador, tus límites existen para proteger a la víctima.
Si alguien te atropella mientras cruzas la calle, el hecho de que haya actuado con malicia, incompetencia o imprudencia es un factor crucial a la hora de decidir cómo debe ser castigado.
En ambos casos, el resultado es una persona muerta, y el hecho de que el conductor tuviera la intención de matarte o no no te sirve de mucho consuelo.
La ley, con razón, se preocupa por las intenciones. Tu vida personal tiene consecuencias.
Las intenciones te dicen quién quería ser alguien, mientras que el comportamiento te dice cómo es realmente tenerlo en tu vida.
Y no estás obligado a convertirte en la víctima colateral de las buenas intenciones de otra persona.
— h/t Alex Hormozi
::: Chris Williamson
